Obowiązek Informacyjny RODO (Klauzula Informacyjna)

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: RODO), informujemy, że:

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

DAKRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą w Lublinie przy ul. Nałęczowskiej 75 (20-701 Lublin),
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000333260,
NIP: 7123174422, REGON: 060505058.

Kontakt w sprawach ochrony danych możliwy jest pod adresem e-mail: serwis@dakro.pl lub listownie na adres siedziby.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:

• Wykonanie usługi serwisowej/naprawy pojazdu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• Wystawienie faktury i prowadzenie księgowości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Utrzymywanie kontaktu i udzielanie odpowiedzi na zapytania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Realizacja procedur gwarancyjnych (GVO) – w przypadku aut nowych, wymagających raportowania do producenta/importera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Odbiorcy danych

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:

• Dostawcy systemów informatycznych i hostingu, z których korzysta Administrator.
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora.
• Partnerzy serwisowi, w tym Robert Bosch Sp. z o.o. (w ramach sieci Bosch Car Service).
• Importerzy części i samochodów (w przypadku konieczności zamówienia części dedykowanych pod numer VIN, np. dla marek azjatyckich).

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa powszechnie obowiązującego (w szczególności przepisy podatkowe – 5 lat od końca roku podatkowego) lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Posiadasz prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych (w przypadkach określonych w art. 17 RODO).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania może skutkować brakiem możliwości wykonania usługi serwisowej, wystawienia faktury VAT lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie kontaktowe.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania, w sposób, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływał.